一級(jí)欄目包括三個(gè)方面: 客戶管理; 客戶財(cái)務(wù)狀況及目標(biāo); 展示和分析結(jié)果。 客戶管理欄目: 包括: 客戶一覽 添加新客戶 修改客戶基本信息 刪除客戶 簡(jiǎn)潔的客戶信息管理模式,使理財(cái)師在保存客戶的信息后,在“客戶一覽”中可以輕易找到自己的客戶及其通訊方式和檔案建立時(shí)間。 客戶管理中還包括新添、修改、以及刪除功能,簡(jiǎn)單易行,一目了然。
客戶財(cái)務(wù)狀況和目標(biāo)是本軟件的一個(gè)重要欄目,包括: 客戶基本信息:包括了客戶基本的家庭情況,婚否,是否有子女,聯(lián)系方式等信息,同時(shí)客戶的姓名和出生日期是非常重要的信息。 子女信息及教育規(guī)劃: 包括了子女基本信息如:出生年月,性別,學(xué)程階段的信息輸入、修改和保存的功能;保存后自動(dòng)出現(xiàn)在子女信息表上。 同時(shí)根據(jù)每個(gè)孩子的學(xué)程階段,自動(dòng)出現(xiàn)未來(lái)的學(xué)程階段、可獨(dú)立輸入學(xué)習(xí)年數(shù)、學(xué)費(fèi)費(fèi)用及其增長(zhǎng)率,也可以通過(guò)參考數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)形成(包括國(guó)內(nèi)和國(guó)外的學(xué)費(fèi),同樣可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行增減); 如果孩子還尚未出生,可在學(xué)程階段中選擇“未出生”,即可規(guī)劃其未來(lái)的教育支出。壬辰期和生育支出可在“不固定收支欄目”中輸入。 在保存學(xué)費(fèi)規(guī)劃后,自動(dòng)形成單個(gè)孩子的每一個(gè)未來(lái)學(xué)程階段的學(xué)費(fèi)未來(lái)值和現(xiàn)值。 如果有多個(gè)子女的話,可以分別輸入,然后,分別出現(xiàn)在子女信息表上。用鼠標(biāo)可以分別選擇,進(jìn)行修改刪除的工作。 按“教育金現(xiàn)金流量示意圖”可顯示未來(lái)年數(shù)(第幾年)、客戶當(dāng)年的年齡、年份、不同孩子的當(dāng)年學(xué)費(fèi)和學(xué)程階段以及現(xiàn)金流量、和年教育金現(xiàn)金流,知道所有孩子完成學(xué)業(yè)。 可預(yù)設(shè)投資報(bào)酬率,計(jì)算出所有教育金支出的現(xiàn)值。 子女教育金規(guī)劃?rùn)谀坎粌H可以輸入每一個(gè)子女的個(gè)人信息還有他們未來(lái)每一個(gè)學(xué)程階段的學(xué)費(fèi),以及所有子女在未來(lái)各個(gè)階段的現(xiàn)金流的情況。較為具體和直觀地表現(xiàn)了家庭在未來(lái)教育金方面的支出情況,同時(shí)還能體現(xiàn)出家庭在教育金支出的現(xiàn)值。
客戶收入信息: 客戶收入信息包括了客戶和配偶的收入的類型,輸入導(dǎo)向,每一個(gè)收入類型的具體情況,同時(shí)還出具了一份家庭未來(lái)收入的情況,到夫婦全部退休為止。 首先收入類型方面,根據(jù)中國(guó)稅法中的有關(guān)個(gè)人稅務(wù)方面的11種收入,先選擇收入類型,然后選擇輸入導(dǎo)向,可選擇稅前稅后,然后可以在收入類型表中自動(dòng)產(chǎn)生,并被要求添加增長(zhǎng)率(可分段處理收入增長(zhǎng)率),按添加自動(dòng)保存。 同時(shí)產(chǎn)生該項(xiàng)收入的起始年份和終止年份,以及年增長(zhǎng)率。 分別輸入不同項(xiàng)目的收入,并自動(dòng)形成每一個(gè)收入項(xiàng)目的具體稅前和稅后收入。 按配偶收入信息輸入,可同樣產(chǎn)生以上結(jié)果。 按“家庭年收入現(xiàn)金流模擬表”獲得客戶在退休前的所有年份的家庭總收入,年齡,夫婦各自的收入現(xiàn)金流匯總。 家庭收入信息最強(qiáng)大的功能在于鑫舟二號(hào)能在輸入導(dǎo)向中選擇任何一種收入類型,均可以計(jì)算出其稅后收入,同時(shí),可以在輸入稅前收入增長(zhǎng)率后,得到稅后收入情況。 這些功能在EXCEL或其他工具中都無(wú)法如此直接地得到結(jié)論。同時(shí),該軟件還能形成一個(gè)家庭收入現(xiàn)金流的匯總,讓客戶對(duì)家庭的收入情況有了一個(gè)更加清晰的了解。
客戶家庭年支出: 鑫舟二號(hào)軟件在客戶家庭支出方面采用了簡(jiǎn)單模式和高級(jí)選項(xiàng)兩種情況。前者是幫助理財(cái)師在初次面談時(shí),可以簡(jiǎn)單采集客戶的一些基本支出,然后就能給客戶一個(gè)快速的分析;后者主要是幫助客戶詳細(xì)采集各類支出信息,然后得以較為詳細(xì)地對(duì)客戶的支出結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。兩種模式均可體現(xiàn)家庭目前的固定生活支出(即生活基本支出)。簡(jiǎn)單模式也可以幫助理財(cái)師在具體調(diào)整客戶目前的消費(fèi)狀況,模擬在降低消費(fèi)的情況下,客戶未來(lái)收入的實(shí)現(xiàn)情況,以體現(xiàn)目前消費(fèi)和未來(lái)目標(biāo)的關(guān)系。
客戶資產(chǎn): 客戶資產(chǎn)包括了家庭的流動(dòng)性資產(chǎn)、自用資產(chǎn)和投資性資產(chǎn)三大項(xiàng)。 其中,投資性資產(chǎn)作為客戶創(chuàng)造理財(cái)收入的重要資源,將出現(xiàn)在未來(lái)生涯模擬的計(jì)算。同時(shí)在家庭綜合財(cái)務(wù)分析中,不僅會(huì)出現(xiàn)家庭資產(chǎn)負(fù)債的分析,同時(shí)也將分別列出家庭所有資產(chǎn)和投資性資產(chǎn)的資產(chǎn)配置情況。
家庭財(cái)務(wù)保障現(xiàn)狀: 家庭財(cái)務(wù)保障現(xiàn)狀可以幫助理財(cái)師采集客戶家庭目前已有的保險(xiǎn)信息。 其中包括了保單的具體信息(產(chǎn)品名稱、保險(xiǎn)公司、保單號(hào)碼、保單類型起始年份、投保人、被保險(xiǎn)人、保障期限、保額、保費(fèi)、尚需繳納期限、是否分紅等),其中未來(lái)可能產(chǎn)生的現(xiàn)金流將出現(xiàn)在未來(lái)模擬生涯中)。
退休規(guī)劃: 退休規(guī)劃將采集客戶和配偶預(yù)備退休的年齡、各自的退休生活費(fèi)用、醫(yī)療支出、還有其他支出(均可設(shè)定是現(xiàn)值或未來(lái)值);其中最值得稱道的是鑫舟二號(hào)植入了一個(gè)退休金的計(jì)算器, 可根據(jù)客戶參加工作日期,首次社保繳費(fèi)日期、首次繳費(fèi)時(shí)的基本工資、現(xiàn)在的基本工資、約估工資增長(zhǎng)率、上年全市/省平均工資等信息,可分別計(jì)算客戶和配偶未來(lái)的退休工資。 這些數(shù)據(jù)將進(jìn)入最后的未來(lái)生涯模擬分析中。
不固定收支(未來(lái)目標(biāo)) 不固定支出也即客戶未來(lái)除了教育金、退休金以外的各項(xiàng)重大支出和收入,這些支出也同樣體現(xiàn)了客戶家庭未來(lái)的生活品質(zhì),并通過(guò)信息的采集對(duì)其進(jìn)行量化。不固定收入和支出的類別包括了:
不固定收入(包括了遺產(chǎn)或饋贈(zèng), 其他收入等子項(xiàng)目) 贍養(yǎng)支出、 醫(yī)療保健支出(退休前)、 旅游休閑支出、 婚姻生育支出(包括了結(jié)婚費(fèi)用、生育費(fèi)用等子項(xiàng)目)、 子女培育支出(教育金以外), 住房支出(包括了購(gòu)房首付、裝修、維修等子項(xiàng)目) 私家車支出(包括了購(gòu)車收入和換車費(fèi)用等子項(xiàng)目) 以及理財(cái)師可自行填入的其他支出等。 用如此細(xì)分的目的主要是為了提醒理財(cái)師客戶可能有的各類支出,以防有所遺漏。以上項(xiàng)目均可以填入起始年份和終止年份、頻率和金額,以及現(xiàn)值和未來(lái)值的選擇,如果選擇現(xiàn)值的話,這些收支將按通貨膨脹率增長(zhǎng),并出現(xiàn)在未來(lái)生涯模擬中。
貸款分?jǐn)? 貸款類別包括了房屋、車輛和其他的貸款類支出情況,其中包括了貸款的目標(biāo)用途(投資還是自用)、貸款金額、年息、起始時(shí)間、貸款期限、還款方式(等額本金或等額本息),添加后將自動(dòng)計(jì)算本息交付額度,出現(xiàn)在未來(lái)生涯模擬中。 這個(gè)部分的功能不僅能計(jì)算客戶現(xiàn)在已擁有的貸款額度,同時(shí)也能計(jì)算客戶未來(lái)的貸款負(fù)擔(dān)情況。
分析和展示: 分析和展示分為三大項(xiàng):未來(lái)生涯模擬和展示、財(cái)務(wù)狀況分析、和保險(xiǎn)規(guī)劃。
未來(lái)生涯模擬和展示無(wú)疑是本軟件最重要的部分。 在這個(gè)部分, 前期輸入的所有信息都將在這里匯總,能通過(guò)電子表格明確無(wú)誤地展示客戶未來(lái)每一年各類收支的現(xiàn)金流狀況、凈現(xiàn)金流以及投資性資產(chǎn)的額度,同時(shí)計(jì)算出客戶實(shí)現(xiàn)其所有理財(cái)目標(biāo)所需的投資報(bào)酬率(也即內(nèi)部報(bào)酬率)。 在這里,可以自設(shè)通貨膨脹率和客戶的預(yù)壽年齡。同時(shí),在這里將會(huì)用圖示的方式展示客戶投資性資產(chǎn)的走勢(shì),如果客戶在退休前出現(xiàn)流動(dòng)性問(wèn)題,以及在退休后出現(xiàn)投資性資產(chǎn)為負(fù)的情況,在圖示中一目了然。 內(nèi)部報(bào)酬率在實(shí)際運(yùn)用中可能有明顯的缺憾,因?yàn)榭蛻粼?5歲后由于其風(fēng)險(xiǎn)承受能力的退化,很難再按照以前的投資組合進(jìn)行投資,為了彌補(bǔ)內(nèi)部報(bào)酬率在實(shí)際運(yùn)用中的不足,鑫舟二號(hào)還特設(shè)了預(yù)期投資報(bào)酬率的項(xiàng)目:即理財(cái)師可以根據(jù)客戶的實(shí)際需要,把客戶的投資階段分為三個(gè)階段,在退休前一般不會(huì)低于前面所計(jì)算出來(lái)的內(nèi)部報(bào)酬率,而后面的階段則可以按需要進(jìn)行預(yù)設(shè),然后再度對(duì)此進(jìn)行演算和畫圖,這樣的話,能夠較為全面地制定客戶未來(lái)投資的所需報(bào)酬率。 綜合分析: 目前家庭財(cái)務(wù)狀況分析分為:家庭收入結(jié)構(gòu)分析、支出結(jié)構(gòu)分析、儲(chǔ)蓄結(jié)構(gòu)分析、資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)分析、以及綜合財(cái)務(wù)分析5大項(xiàng)。 家庭收入結(jié)構(gòu)分析能列出家庭目前主要的收入來(lái)源,收入種類,稅前和稅后的收入額度以及每項(xiàng)收入的占總收入的比例。 從中,理財(cái)師可以幫助客戶確定家庭的主要收入保護(hù)對(duì)象,以及收入的穩(wěn)定性情況。 家庭支出結(jié)構(gòu)分析能列出家庭的各項(xiàng)社會(huì)性支出、消費(fèi)性支出、理財(cái)性支出以及總支出的具體額度和占比情況。同時(shí)在分析說(shuō)明中,對(duì)客戶以上三項(xiàng)支出的比率進(jìn)行了具體的分析,并提出了相應(yīng)的安全邊界。 在家庭儲(chǔ)蓄結(jié)構(gòu)方面,通過(guò)對(duì)生活儲(chǔ)蓄、理財(cái)儲(chǔ)蓄、以及儲(chǔ)蓄應(yīng)有方面的計(jì)算,以電子表格的形式體現(xiàn)各類儲(chǔ)蓄的情況。并計(jì)算自由儲(chǔ)蓄率和凈儲(chǔ)蓄率來(lái)顯示客戶目前的儲(chǔ)蓄高低狀況,以提醒客戶儲(chǔ)蓄和未來(lái)目標(biāo)之間的關(guān)系。 在資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)分析中,主要功能包括: 通過(guò)流動(dòng)性資產(chǎn)比率來(lái)顯示客戶目前的流動(dòng)性狀況; 通過(guò)投資性資產(chǎn)比率顯示客戶目前投資性資產(chǎn)的高低,以顯示客戶是否需要調(diào)整目前消費(fèi); 通過(guò)資產(chǎn)負(fù)債比率和融資率以及自用資產(chǎn)負(fù)債比率顯示客戶的信用使用程度,支出客戶在信貸方面的風(fēng)險(xiǎn)程度; 通過(guò)償付比率顯示客戶的資產(chǎn)和信貸規(guī)模之間的關(guān)系。 綜合類分析 綜合類分析是通過(guò)流動(dòng)比率來(lái)展示客戶的收入和消費(fèi)的關(guān)系,以幫助客戶了解目前在流動(dòng)性方面的狀況;通過(guò)財(cái)務(wù)分擔(dān)率來(lái)顯示客戶收入和信貸規(guī)模之間的關(guān)系;同時(shí)通過(guò)資產(chǎn)配置分別向客戶展示整體資產(chǎn)(總資產(chǎn))和投資性資產(chǎn)的資產(chǎn)配置狀況,以確定客戶是否能獲得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的投資回報(bào)以滿足人生不同階段的需求。
保險(xiǎn)規(guī)劃 保險(xiǎn)規(guī)劃由較為簡(jiǎn)單的生命價(jià)值法和較為負(fù)雜的遺屬需求法兩種方法組成。
生命價(jià)值法是通過(guò)對(duì)家庭主要成員未來(lái)收入的模擬,并減去其個(gè)人生活支出,得到其未來(lái)歷年的凈收入,并將其折現(xiàn)為現(xiàn)值,以示如果家庭失去該成員的收入,其家庭未來(lái)生活收入的缺口現(xiàn)值。家庭主要成員的個(gè)人支出占家庭總支出的比例,在“客戶家庭支出欄”中需要預(yù)先設(shè)定。 遺屬需求法是通過(guò)對(duì)客戶家庭未來(lái)支出的模擬,以顯示家庭在其主要成員的收入滅失后所帶來(lái)的資金缺口。 在這個(gè)部分中,該軟件允許理財(cái)師幫助客戶適當(dāng)調(diào)整發(fā)生保險(xiǎn)事故后的各類家庭目標(biāo)(包括教育金規(guī)劃,和其他各類不固定收支)。 其他功能: 鑫舟二號(hào)可以對(duì)一些重要的分析結(jié)果提供打印預(yù)覽、打印、和EXCEL導(dǎo)出。 該軟件注重軟件的實(shí)用性, 操作也非常簡(jiǎn)便,因此在其他功能上沒(méi)有太多的花哨。在系統(tǒng)方面可以修改使用ID和密碼,同時(shí)可以按理財(cái)師的需要改換界面風(fēng)格和顏色。界面共有5套界面可以更換。 為了在理財(cái)師和客戶進(jìn)行溝通時(shí)能更好地展示其購(gòu)房規(guī)劃中的一些計(jì)算結(jié)果,我們?cè)谲浖馓貏e加入了一套購(gòu)房計(jì)算器,其中包括:等額本息還款方式,等額本金還款方式、減少月供,縮短還款期限等計(jì)算器。 從以上軟件的各項(xiàng)功能來(lái)看,鑫舟二號(hào)是目前國(guó)內(nèi)最完整也是最先進(jìn)的理財(cái)規(guī)劃分析軟件。 同時(shí),在軟件設(shè)計(jì)上,基本上蘊(yùn)含了兩個(gè)方面的用途,一是幫助理財(cái)師在收集客戶的簡(jiǎn)單信息之后,能立即幫助客戶進(jìn)行未來(lái)生涯的模擬,以促成金融理財(cái)服務(wù)的推廣和銷售,同時(shí)也大大提高了工作效率和專業(yè)度; 另一方面,該軟件在具體為客戶進(jìn)行理財(cái)規(guī)劃時(shí),則是目前最完整的理財(cái)規(guī)劃分析軟件。