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3月25日金融一線消息,招商銀行發(fā)布2024年度報(bào)告。招商銀行行長(zhǎng)王良發(fā)布致辭稱,過(guò)去的一年,招商銀行業(yè)務(wù)規(guī)模站上新臺(tái)階,總資產(chǎn)突破12萬(wàn)億元,客戶存款總額突破9萬(wàn)億元。資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)健,不良貸款率為0.95%,與上年末持平 ;撥備覆蓋率為411.98%,貸款撥備率為3.92%,風(fēng)險(xiǎn)抵補(bǔ)能力保持強(qiáng)健。經(jīng)營(yíng)效益保持穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3,374.88億元,歸屬于本行股東的凈利潤(rùn)1,483.91億元,同比增長(zhǎng)1.22% ;保持資本內(nèi)生增長(zhǎng),高級(jí)法下核心一級(jí)資本充足率較上年末提升1.13個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到14.86%,總資本充足率達(dá)到19.05%。結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,非息收入占比為37.40%,同比提升0.70個(gè)百分點(diǎn)。按照一級(jí)資本排名,招商銀行位列全球銀行1000強(qiáng)榜單第10位 ;市值重回萬(wàn)億水平。
銀行經(jīng)營(yíng)是一場(chǎng)沒(méi)有終點(diǎn)的馬拉松,不在朝夕之“贏”,而在長(zhǎng)遠(yuǎn)之“興”。轉(zhuǎn)型變革沒(méi)有一蹴而就的捷徑,唯有“千里之行,始于足下”的篤行。過(guò)去38年來(lái)招商銀行致廣大、盡精微,在踐行金融報(bào)國(guó)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)中,不斷向上、向前、向新。未來(lái)我們既要仰望星空、追求卓越,也要腳踏實(shí)地、默默耕耘,保持“因您而變,因勢(shì)而變”的主動(dòng)性,增強(qiáng)“逆水行舟,不進(jìn)則退”的緊迫感,一步一個(gè)腳印,一年一個(gè)臺(tái)階,奮勇前行、再攀高峰,全力打造價(jià)值銀行,為金融強(qiáng)國(guó)建設(shè)和中國(guó)特色金融發(fā)展之路貢獻(xiàn)招行力量、譜寫招行篇章。
以下為致辭全文:
2024年是充滿挑戰(zhàn)的一年,面對(duì)國(guó)際形勢(shì)復(fù)雜多變、國(guó)內(nèi)有效信貸需求不足、利率下行利差收窄、金融風(fēng)險(xiǎn)管控壓力加大等多重考驗(yàn),我行管理層在董事會(huì)堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)全行干部員工,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融監(jiān)管部門工作要求以及董事會(huì)確立的目標(biāo)任務(wù),深入推進(jìn)價(jià)值銀行戰(zhàn)略,著力打造“嚴(yán)格管理、守正創(chuàng)新”雙輪驅(qū)動(dòng)的高質(zhì)量發(fā)展新模式,堅(jiān)持“質(zhì)量、效益、規(guī)?!眲?dòng)態(tài)均衡發(fā)展,交出了一份“穩(wěn)中有進(jìn)、進(jìn)中向好”的成績(jī)單,在高質(zhì)量發(fā)展之路上邁出堅(jiān)實(shí)步伐。
過(guò)去的一年,我行業(yè)務(wù)規(guī)模站上新臺(tái)階,總資產(chǎn)突破12萬(wàn)億元,客戶存款總額突破9萬(wàn)億元。資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)健,不良貸款率為0.95%,與上年末持平;撥備覆蓋率為411.98%,貸款撥備率為3.92%,風(fēng)險(xiǎn)抵補(bǔ)能力保持強(qiáng)健。經(jīng)營(yíng)效益保持穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3,374.88億元,歸屬于本行股東的凈利潤(rùn)1,483.91億元,同比增長(zhǎng)1.22%;保持資本內(nèi)生增長(zhǎng),高級(jí)法下核心一級(jí)資本充足率較上年末提升1.13個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到14.86%,總資本充足率達(dá)到19.05%。結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,非息收入占比為37.40%,同比提升0.70個(gè)百分點(diǎn)。按照一級(jí)資本排名,我行位列全球銀行1000強(qiáng)榜單第10 位;市值重回萬(wàn)億水平。
錨定價(jià)值銀行戰(zhàn)略,共創(chuàng)多元價(jià)值。我們堅(jiān)持商業(yè)共贏,統(tǒng)籌兼顧各方利益訴求,在追求卓越業(yè)績(jī)的同時(shí),不斷探索如何更好服務(wù)客戶、成就員工、回報(bào)股東、攜手合作伙伴、奉獻(xiàn)社會(huì),共創(chuàng)共享美好未來(lái)。持續(xù)打造最佳客戶服務(wù)銀行,不斷升級(jí)產(chǎn)品、服務(wù)體系,積極助力客戶資金安全、財(cái)務(wù)健康和財(cái)富保值增值,更多客戶認(rèn)可、選擇、信任我們,零售客戶突破2億戶,公司客戶突破300萬(wàn)戶。持續(xù)打造最佳員工成長(zhǎng)銀行,員工總數(shù)近12萬(wàn),新招聘員工超過(guò)9,000 人;連續(xù)14年入圍中國(guó)年度最佳雇主10強(qiáng),并于去年首次獲得第1名。持續(xù)打造最佳股東回報(bào)銀行,ROAA和ROAE分別為1.28%、14.49%,保持國(guó)際較高水平,現(xiàn)金分紅比例領(lǐng)先同業(yè)。持續(xù)打造最受合作伙伴信賴銀行,財(cái)富開放平臺(tái)“招財(cái)號(hào)”累計(jì)入駐具有行業(yè)代表性機(jī)構(gòu)擴(kuò)大至159家;與交易所、創(chuàng)投機(jī)構(gòu)等合作升級(jí)打造“千鷹展翼2.0金融賦能計(jì)劃”,積極打造科技金融服務(wù)生態(tài)圈。持續(xù)打造最具社會(huì)責(zé)任銀行,積極踐行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)宗旨,做好“五篇大文章”,科技、綠色、普惠等貸款增速高于全行貸款平均增速,積極發(fā)展養(yǎng)老金融、數(shù)字金融;積極融入國(guó)家區(qū)域重大戰(zhàn)略,加快重點(diǎn)區(qū)域分行發(fā)展;積極響應(yīng)政策導(dǎo)向,深入推進(jìn)降低代銷基金、保險(xiǎn)費(fèi)率、下調(diào)房貸利率等減費(fèi)讓利舉措;積極踐行ESG理念,支持鄉(xiāng)村振興,參與公益慈善,2024年明晟ESG評(píng)級(jí)為最高等級(jí)的“AAA”級(jí)。
強(qiáng)化管理創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng),打造高質(zhì)量發(fā)展新模式。我們順應(yīng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式轉(zhuǎn)變,積極應(yīng)對(duì)銀行業(yè)進(jìn)入低利率、低利差時(shí)期,筑牢管理之盾,鑄利創(chuàng)新之矛。以嚴(yán)格管理夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)。加快打造規(guī)范、精細(xì)、賦能、系統(tǒng)、科學(xué)的管理體系,優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債管理,全面落地資本新規(guī);加強(qiáng)全成本管理,過(guò)“緊日子”,扎實(shí)推動(dòng)降本增效;深化組織變革,成立零售客群部,推進(jìn)分行經(jīng)營(yíng)體制改革和綜合支行改革;加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理,開展“營(yíng)+”系列服務(wù),升級(jí)智慧運(yùn)營(yíng)模式。以守正創(chuàng)新增強(qiáng)高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)能。圍繞“國(guó)家所需、客戶所求”,加快人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等科技創(chuàng)新,升級(jí)智能財(cái)富助理“小招”,升級(jí)閃電貸、招企貸、科創(chuàng)貸等產(chǎn)品,推動(dòng)產(chǎn)品、服務(wù)、機(jī)制、流程等不斷創(chuàng)新優(yōu)化。
實(shí)施錯(cuò)位發(fā)展,鞏固特色化差異化優(yōu)勢(shì)。面對(duì)日趨激烈的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),我們找準(zhǔn)定位、強(qiáng)化特色,促進(jìn)差異化發(fā)展。“以零售為主體、四大板塊均衡協(xié)同發(fā)展”的業(yè)務(wù)格局更加清晰。以零售銀行戰(zhàn)略實(shí)施二十周年為新起點(diǎn),以持續(xù)打造“中國(guó)最佳零售銀行”為目標(biāo),煥新升級(jí),進(jìn)一步鞏固零售金融體系化優(yōu)勢(shì),AUM近15萬(wàn)億元,零售業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入及稅前利潤(rùn)貢獻(xiàn)占比均保持50%以上,“壓艙石”作用持續(xù)凸顯;公司金融板塊不斷打造特色、升級(jí)模式,為企業(yè)客戶提供融資總量(FPA)突破6萬(wàn)億元;投行與金融市場(chǎng)板塊競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng),并購(gòu)貸款、債券承銷、金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)等細(xì)分領(lǐng)域位居市場(chǎng)前列;財(cái)富管理與資產(chǎn)管理板塊加快轉(zhuǎn)型升級(jí),“招商銀行TREE資產(chǎn)配置服務(wù)體系”服務(wù)零售客戶數(shù)增長(zhǎng)13.84%,企業(yè)財(cái)富管理產(chǎn)品日均余額同比增長(zhǎng)30.35%,資管業(yè)務(wù)總規(guī)模達(dá)4.48萬(wàn)億元,資產(chǎn)托管規(guī)模達(dá)22.86萬(wàn)億元。綜合化國(guó)際化經(jīng)營(yíng)提質(zhì)增效??缇辰鹑诜?wù)體系不斷完善,助力高質(zhì)量共建“一帶一路”和中資企業(yè)“走出去”,對(duì)公涉外收支、批發(fā)對(duì)客交易業(yè)務(wù)量同比分別增長(zhǎng)19.26%和19.40%。子公司能力建設(shè)不斷加強(qiáng),市場(chǎng)影響力持續(xù)提升,招行集團(tuán)飛輪效應(yīng)持續(xù)增強(qiáng)。
堅(jiān)持服務(wù)立行,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效。我們堅(jiān)持人民至上的思想,堅(jiān)守“以客戶為中心、為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀,弘揚(yáng)“因您而變”的服務(wù)文化,像葵花向陽(yáng)那樣永遠(yuǎn)圍繞客戶的需求轉(zhuǎn)變,不斷提升服務(wù)的廣度、深度、溫度、精準(zhǔn)度。提升價(jià)值創(chuàng)造能力,服務(wù)居民和企業(yè)客戶財(cái)富增長(zhǎng)、資產(chǎn)安全、資金融通,與客戶共同成長(zhǎng)、共贏未來(lái);創(chuàng)新服務(wù)模式,以“人+數(shù)智化”為抓手,深化客戶分層分類服務(wù)體系,提升客戶服務(wù)體驗(yàn);完善“全行服務(wù)一家”服務(wù)機(jī)制,加大優(yōu)質(zhì)朋友圈建設(shè),為客戶提供多元化、綜合化、全球化的金融服務(wù);加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),實(shí)施服務(wù)提升專案行動(dòng),不斷提升客戶的獲得感、安全感和滿意度。
堅(jiān)持科技興行,全面打造“數(shù)智招行”。銀行業(yè)正處于以大語(yǔ)言模型為代表的新一代人工智能引領(lǐng)的科技浪潮和產(chǎn)業(yè)變革中,人工智能將成為未來(lái)行業(yè)分化的關(guān)鍵。我們加快從“線上招行”邁向“數(shù)智招行”,持續(xù)打造“云+AI+中臺(tái)”的數(shù)智化底座,加快釋放上云紅利,構(gòu)建智算基礎(chǔ)設(shè)施,挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值。加大人工智能等前沿科技投入,加快打造“AI+金融”“人+數(shù)智化”新模式,國(guó)內(nèi)首家發(fā)布百億級(jí)金融大模型“一招”,全行大模型應(yīng)用場(chǎng)景超120個(gè),促進(jìn)人與科技相互賦能。持續(xù)深化經(jīng)營(yíng)服務(wù),招商銀行App和掌上生活A(yù)pp的月活躍用戶(MAU)達(dá)1.23億戶,批發(fā)線上渠道月均活躍客戶數(shù)達(dá)194.94萬(wàn)戶。
堅(jiān)持人才強(qiáng)行,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。銀行經(jīng)營(yíng)關(guān)系國(guó)計(jì)民生、千家萬(wàn)戶,需要專業(yè)敬業(yè)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。我們倡導(dǎo)以人為本,與員工共同成長(zhǎng),加大人才培養(yǎng)力度,建立“雙通道”職業(yè)發(fā)展體系,加快建設(shè)“專業(yè)化、多元化、市場(chǎng)化、國(guó)際化”人才隊(duì)伍,不斷完善科學(xué)有效的“選育用留管”體系,強(qiáng)化“六能機(jī)制1”運(yùn)用,激發(fā)隊(duì)伍活力,增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力,將中國(guó)特色金融文化與招銀文化體系有機(jī)融合,持續(xù)營(yíng)造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的環(huán)境,鍛造忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)專業(yè)化金融干部人才隊(duì)伍。
堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)為本、合規(guī)優(yōu)先,筑牢堡壘式全面風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理體系。我們加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理體系建設(shè),努力推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理橫到邊、豎到底、全覆蓋、無(wú)死角。加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防范化解,結(jié)合城市房地產(chǎn)融資協(xié)調(diào)機(jī)制和一攬子化債政策,強(qiáng)化房地產(chǎn)和地方政府類業(yè)務(wù)管理。夯實(shí)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理基礎(chǔ),筑牢風(fēng)險(xiǎn)管理“三道防線”,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)隊(duì)伍建設(shè),持續(xù)深化制裁合規(guī)和洗錢風(fēng)險(xiǎn)管控,不斷提升數(shù)智化風(fēng)控能力。全行資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定,牢牢守住了風(fēng)險(xiǎn)底線。
惟其磨礪,始得玉成。成立38年來(lái),招商銀行在各級(jí)政府、監(jiān)管部門、廣大客戶、投資者、合作伙伴及社會(huì)各界大力支持下,在全行干部員工用心、用情、用力拼搏中,爬坡過(guò)坎、奮勇前行,能力基礎(chǔ)更扎實(shí),價(jià)值創(chuàng)造更有力,穿越周期、高質(zhì)量發(fā)展的底氣更足。在此向關(guān)心支持招商銀行發(fā)展的各界人士,向近12萬(wàn)招行奮斗者及其親屬,表示衷心的感謝和崇高的敬意!
2025年是“十四五”規(guī)劃收官之年。盡管銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)仍然面臨外部環(huán)境不確定性的挑戰(zhàn)、新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的壓力和低利率周期的考驗(yàn),但也迎來(lái)更多機(jī)遇:中國(guó)式現(xiàn)代化闊步前行,經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好趨勢(shì)沒(méi)有變;經(jīng)濟(jì)全球化升級(jí)重構(gòu),中國(guó)企業(yè)“出?!焙途用褙?cái)富管理需求旺盛;人工智能引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進(jìn),人類社會(huì)進(jìn)入“AI”時(shí)刻。面對(duì)前所未有的形勢(shì)和變化,我們將堅(jiān)持價(jià)值銀行戰(zhàn)略,把握好銀行經(jīng)營(yíng)管理的“變與不變”。
持正不變,提升軟硬實(shí)力。銀行經(jīng)營(yíng)大道至簡(jiǎn),關(guān)鍵在于堅(jiān)持做正確的事、正確地做事。我們將厚植招商銀行38年沉淀的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化,修煉軟實(shí)力;著力提升戰(zhàn)略執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、管理能力、創(chuàng)新能力、人才隊(duì)伍能力、科技能力,鍛造硬實(shí)力。以自身實(shí)力提升的“確定性”,應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的“不確定性”。
因勢(shì)而變,推進(jìn)“四化”轉(zhuǎn)型。外部環(huán)境不斷變化,關(guān)鍵在于把握趨勢(shì)、順勢(shì)而為、深化轉(zhuǎn)型。我們將加快國(guó)際化發(fā)展,立足境外機(jī)構(gòu)布局和跨境金融服務(wù)體系,提升全球服務(wù)能力和國(guó)際化水平;深化綜合化經(jīng)營(yíng),提升招行集團(tuán)的服務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化協(xié)同融合,為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的綜合金融服務(wù);打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在錯(cuò)位發(fā)展中做強(qiáng)做優(yōu)做大,以點(diǎn)帶面、以面帶全,在更多細(xì)分領(lǐng)域、區(qū)域打造特色優(yōu)勢(shì);加快數(shù)智化轉(zhuǎn)型,全力推進(jìn)AI等前沿科技創(chuàng)新應(yīng)用,拓展服務(wù)和管理半徑,提升業(yè)務(wù)效率,降低交易成本,提升風(fēng)控能力。
銀行經(jīng)營(yíng)是一場(chǎng)沒(méi)有終點(diǎn)的馬拉松,不在朝夕之“贏”,而在長(zhǎng)遠(yuǎn)之“興”。轉(zhuǎn)型變革沒(méi)有一蹴而就的捷徑,唯有“千里之行,始于足下”的篤行。過(guò)去38年來(lái)招商銀行致廣大、盡精微,在踐行金融報(bào)國(guó)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)中,不斷向上、向前、向新。未來(lái)我們既要仰望星空、追求卓越,也要腳踏實(shí)地、默默耕耘,保持“因您而變,因勢(shì)而變”的主動(dòng)性,增強(qiáng)“逆水行舟,不進(jìn)則退”的緊迫感,一步一個(gè)腳印,一年一個(gè)臺(tái)階,奮勇前行、再攀高峰,全力打造價(jià)值銀行,為金融強(qiáng)國(guó)建設(shè)和中國(guó)特色金融發(fā)展之路貢獻(xiàn)招行力量、譜寫招行篇章。
招商銀行股份有限公司
行長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官
王良
2025年3月25日
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623 潘泓旺
界面設(shè)計(jì)美觀,但有些地方的配色有點(diǎn)刺眼。
2025-03-22 19:08:14 推薦
白山貴 :我覺(jué)得這個(gè)內(nèi)容更新很及時(shí),但注冊(cè)提示有點(diǎn)頻繁。
林欣惟 :內(nèi)容分類不夠清晰,找東西很費(fèi)勁。
49 陳明信
客服態(tài)度很好,但解決問(wèn)題的專業(yè)性有待提高,希望能更專業(yè)一些。
2025-03-17 18:02:50 推薦
劉建緯 :提供了多種數(shù)據(jù)導(dǎo)出格式,方便用戶分析。
陳偉亞 :設(shè)計(jì)很現(xiàn)代化,但有些功能隱藏得太深,不太容易找到。
53982 張昆蘋
可以看到一些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,但很多頁(yè)面都有注冊(cè)彈窗,有點(diǎn)打擾。
2025-03-10 10:51:31 推薦
王淳紫 :安全性很高,但注冊(cè)時(shí)的驗(yàn)證流程有點(diǎn)繁瑣。
楊佑雅 :個(gè)性化設(shè)置多,用戶體驗(yàn)好。
253 蔡定妤
說(shuō)是“無(wú)外掛綠色服”,結(jié)果排位賽人均瞬移爆頭,舉報(bào)按鈕根本沒(méi)用!
2025-03-24 00:15:01 推薦
林明菱 :很好用,推薦!
劉怡發(fā) :界面簡(jiǎn)潔直觀,操作起來(lái)非常順手。
77261 游雅文
富翁彩票ap的“一鍵登錄”功能形同虛設(shè),最后還是得綁手機(jī)號(hào)+郵箱!
2025-03-23 21:22:07 推薦
劉華法 :安全性高到讓我覺(jué)得自己的信息比銀行還安全。
黃郁泰 :使用富翁彩票ap,無(wú)法保存瀏覽記錄,有點(diǎn)不方便。